Kõnekeskus: Mitu kõnet korraga

Autor: Tarmo Kaljumäe Reede, 19.06.2009

Teeninda mitut kõnet korraga. 

Avaya kõnekeskus võimaldab teenindajatel vastata mitmele kõnejärjekorra kõnele samaaegselt. Määrata saab, millised teenusliinid pääsevad vahele ning kas teenindaja saab valida vastamise üle või määratakse see automaatselt.

Järgnevas videos näitame, kui lihtne on teenindada mitut kõnet korraga.

This text will be replaced