Eristumine on tähtis
| Autor: Tarmo Kaljumäe | Teisipäev, 07.10.2008 |
Forrester Research teatas hiljuti uuringute käigus leitust, et kliendi rahulolu ja elamus on tähtis üldises turustrateegias ja “91% vastanutest ütlevad, et kliendi rahulolu on kriitilise tähtsuse või isegi ülitähtis aastal 2008.”
Nad ei ole ainsad, kes seda on täheldanud. Teised analüütikud ütlevad, et tõsiselt eristuva konkurentsieelise annab väga hea klienditeenindus.

Mitte ükski küsimus ei jää vastamata, kuna vastust teadav isik on alati telefoni teel kätte saadav (meeskonnatööd saab teha telefoni kaudu) nn vastastikune abi. Firma erinevate kontorite vahel toimiv ühtne ärisuhtluslahendus tagab parema tööjaotuse erinevate töötajate ja kontorite vahel, mistõttu on võimalus olla kiirem ja konkreetsem. Seadme funktsioon suunata kõnesid tagab vastamist kõikidele sissetulevatele kõnedele, mis omakorda avaldab ettevõtte kindla ja oma klientidest hoolitseva muljet.
one-X Mobile on osa Avaya ühtsest suhtluslahendusest, mis seob mobiil- telefoni ettevõtte telefonisüsteemiga.
izall.com kutsub Sind Avaya poolt korraldatavale õhtusele veebiseminarile, kus teemaks on ühtse suhtluslahenduse tõhus rakendamine ettevõtte tulemuste parendamiseks – “Think Outside the Cube!“.