izall.com

Kutsume Teid osalema koolitusseminaril

„Kõnekeskus töövahendina“,

1. Räägime, toome näiteid, milliselt ja mida saab tänapäevaste vahenditega teha, et omada igapäevast ülevaadet teeninduse protsessist ning kuidas kõnekeskus muutub kasumikeskuseks.
2. Uusima põlvkonna tehnoloogiaid ja lahendusi  Contact Center ning Unified Communication valdkonnast tutvustab Avaya esindaja.
3. Toome Teieni Gartner Groupi analüütikute uurimistulemused kõnekeskuse tootjate kohta.

Seminarist saavad kasu: juhtimiskeskuse, kõnekeskuse, teeninduskeskuse ja müügijuhtid, kellel peab olema ülevaade igapäevastest osakonna või firma tegemistest klientidega.

Tänapäevane kõnekeskus on ühtne ärisuhtluskeskus, mis sisaldab endas lisaks lauatelefonidele ka teisi suhtlusvõimalusi - mobiil, email, faks, jne.

PÄEVAKAVA
Aeg:  neljapäeval, 27. november 2008.a.
Asukoht: swissôtel TALLINN
.

08.30 Saabumine ja tervituskohvi
09.00 Avasõnad
09.05 Klienditeeninduse mõõted
09.25 Hindamise vahendid
09.45 Kohvipaus
10.00 Avaya Contact Center
10.45 Kohvipaus
11.00 Mida ütlevad analüütikud lahenduse tootjate kohta?
        Gartner Group MagicQuadrant
11.45 Avaya Unified Communications
12.30 Arutelu
13.00 Lõuna

Seminarile registreerimiseks saatke palun oma nimi ja kontaktandmed aadressile seminar@izall.com, kohtade arv on piiratud.

R.S.V.P. 25. november 2008.a.

Korraldasime seminari teemal RAADIOLINGID ja nüüd saavad teile nähtavaks videosalvestused esitlustest.

Firmast Motorola oli kohal Petr Sottner ja ta tutvustas Motorola Canopy point-to-point tooteid ning lahendusi.

Vaata videosalvestust…

Korraldasime seminari teemal RAADIOLINGID ja nüüd saavad teile nähtavaks videosalvestused esitlustest.

Firmast Motorola oli kohal Petr Sottner ja ta tutvustas Motorola Canopy point-to-multipoint tooted ning lahendusi.

Vaata videosalvestust…

Korraldasime seminari teemal RAADIOLINGID ja nüüd saavad teile nähtavaks videosalvestused esitlustest.

Firmast Motorola oli kohal ja tutvustas firmat Petr Sottner, kes on raadiolingi lahenduste projekteerija.

Vaata videosalvestust…

Korraldasime seminari teemal RAADIOLINGID ja nüüd saavad teile nähtavaks videosalvestused esitlustest.

Firmast DragonWave oli kohal ja tutvustas firmat Matt Price, kes on Euroopa müügijuht.

Vaata videosalvestust…

Korraldasime seminari teemal RAADIOLINGID ja nüüd saavad teile nähtavaks videosalvestused esitlustest.

Firmast izall.com oli kohal ja rääkis raadiolingi planeerimisest Tarmo Kaljumäe.

Vaata videosalvestust…

Korraldasime seminari teemal RAADIOLINGID ja nüüd saavad teile nähtavaks videosalvestused esitlustest.

Firmast izall.com oli kohal ja rääkis raadiolingi paigaldusest Rando Sinisalu ning mastitööde ohutusvahendeid demonstreeris Tõnu Ojasoo.

Vaata videosalvestust…

Kutsume Teid osalema seminaril, kus tutvustame Eestis uusimaid raadiolingi tehnoloogiaid ning tooteid firmadelt Motorola ja DragonWave. Lisaks räägime, kuidas planeeritakse ning paigaldatakse raadiolinki. Kohal on spetsialistid firmadest Motorola ja DragonWave.

PÄEVAKAVA

Aeg: neljapäev, 25. september 2008.a.
Asukoht: swissotel Tallinn

09.45 Tervituskohvi
10.00 Avasõnad
10.15 Motorola raadiolingid
11.15 Raadiolingi planeerimine
11.45 Kohvipaus
12.00 DragonWave raadiolingid
13.00 Raadiolingi paigaldus
13.30 Arutelu
14.00 Lõuna 

Seminar on tasuta.

Seminarile registreerimiseks saatke palun oma nimi ja kontaktandmed aadressile seminar@izall.com, kohtade arv on piiratud.

Kohtumiseni seminaril!

Kevadel korraldasime seminari teemal “Ühtne suhtluslahendus” ja nüüd saavad Teile nähtavaks seminari videoülesvõtted. Avaya ettekande esitles Tuomo Kolehmainen ja teemaks on “Avaya Ühtne Suhtluslahendus täna ja tulevikus”.

Vaata videosalvestust…

Kevadel korraldasime seminari teemal “Ühtne suhtluslahendus” ja nüüd saavad Teile nähtavaks seminari videoülesvõtted. Esimene ettekandja on Indrek Kaljumäe ja teemaks on “ÜS tegijad globaalsel tasandil ja Eestis”.