Avayalt uus kõnekeskuse nurgakivi
| Autor: Tarmo Kaljumäe | Neljapäev, 11.06.2009 |
Avaya tutvustas selle aasta alguses oma uut tooteperet ja tõi müügile uue Gateway, mis on tõsine tegija ning tugev vundament kõnekeskuse ja firma telefonijaama jaoks.
Tegemist on esmakordselt sellise seadmega, millel väikesed mõõtmed ning millele on võimalik vajaduste tekkimisel ressursse lisada.
Avaya G450 on meie poolt juba edukalt juurutatud ja kasutusel 5 firmas nii kõnekeskuse kui ka telefoniplatvormina.
Mitte ükski küsimus ei jää vastamata, kuna vastust teadav isik on alati telefoni teel kätte saadav (meeskonnatööd saab teha telefoni kaudu) nn vastastikune abi. Firma erinevate kontorite vahel toimiv ühtne ärisuhtluslahendus tagab parema tööjaotuse erinevate töötajate ja kontorite vahel, mistõttu on võimalus olla kiirem ja konkreetsem. Seadme funktsioon suunata kõnesid tagab vastamist kõikidele sissetulevatele kõnedele, mis omakorda avaldab ettevõtte kindla ja oma klientidest hoolitseva muljet.
one-X Mobile on osa Avaya ühtsest suhtluslahendusest, mis seob mobiil- telefoni ettevõtte telefonisüsteemiga.