izall.com

Tule osalema Avaya Aura webinarile. Saad teada, millised uued töövahendid võimaldavad sul igapäevaseid ärisuhtlustegevusi lihtsustada.

Avaya avalikustab uued ärisuhtluskeskkonna lahendused, mis näitavad uut taset selles valdkonnas koos võimalusega siduda neid erinevate rakendustega.

Toimumisaeg: 20. juuli 2010, kell 20:00

Registreeru: klikkides siia.

Webinaril esinevad:

• Kevin Kennedy, President & Chief Executive Officer, Avaya
• David Downing, Vice President & General Manager, Avaya Unified Communications
• Joel Hackney, Senior Vice President & President, Avaya Sales and Marketing and Field Operations
• Anthony Bartolo, Vice President & General Manager, Avaya Contact Center Solutions
• Jorge Blanco, Vice President Product Marketing, Avaya Contact Center Solutions
• Drew Kraus, Research Vice President, Gartner

Avaya lahenduses on võimalik võtta kontorist telefon, viia see koju ning ühendada Interneti. Oledki loonud kodukontori, kus on firma lauatelefoninumber.

See lahendus on üsna lihtne ja soodne, mis sobib väikeste kontorite jaoks, kus on vajalik ainult paar telefoni.

See on lihtne ja turvaline.

(veel…)

DiVitas Networks poolt loodud mobiililaiendus on ühilduv kõikide telefonikeskjaamadega ja ühilduvad mobiiltelefonid on Windows Mobile ning Nokia E- ja N-seeria.

(veel…)

Mobiiltelefonilaiendused on kiirelt arenev valdkond Ühtse Suhtluslahenduse mängumaal, mis muudab mobiiltelefonid “super”-telefonideks. Sellistel telefonidel on mugavalt koos telefonijaama ja mobiiltelefoni parimad omadused.

Täna on olemas kolmel tootjal mobiililaiendused, mis võimaldavad mobiiltelefonis kasutada ettevõtte telefonijaama funktsioone. Nendeks kolmeks tootjaks on Agito Networks, Avaya Aura ja DiVitas Networks. Kolm tootjat on loonud lahenduse erineva arhitektuuriga ning samas nii sarnase toote.

(veel…)

Korraldasime seminari teemal: “Kõnekeskus töövahendina” ja nüüd saavad teile nähtavaks videosalvestused esitlustest.

Kõnekeskuse ja ühtse ärisuhtluslahenduse tootja firmast Avaya oli kohal Zydrunas Nevardauskas ja rääkis teemal: “Ühtne suhtluslahendus kõnekeskuses”.

(veel…)

Kutsume Teid osalema koolitusseminaril

„Kõnekeskus töövahendina“,

1. Räägime, toome näiteid, milliselt ja mida saab tänapäevaste vahenditega teha, et omada igapäevast ülevaadet teeninduse protsessist ning kuidas kõnekeskus muutub kasumikeskuseks.
2. Uusima põlvkonna tehnoloogiaid ja lahendusi  Contact Center ning Unified Communication valdkonnast tutvustab Avaya esindaja.
3. Toome Teieni Gartner Groupi analüütikute uurimistulemused kõnekeskuse tootjate kohta.

Seminarist saavad kasu: juhtimiskeskuse, kõnekeskuse, teeninduskeskuse ja müügijuhtid, kellel peab olema ülevaade igapäevastest osakonna või firma tegemistest klientidega.

Tänapäevane kõnekeskus on ühtne ärisuhtluskeskus, mis sisaldab endas lisaks lauatelefonidele ka teisi suhtlusvõimalusi – mobiil, email, faks, jne.

PÄEVAKAVA
Aeg:  neljapäeval, 27. november 2008.a.
Asukoht: swissôtel TALLINN
.

08.30 Saabumine ja tervituskohvi
09.00 Avasõnad
09.05 Klienditeeninduse mõõted
09.25 Hindamise vahendid
09.45 Kohvipaus
10.00 Avaya Contact Center
10.45 Kohvipaus
11.00 Mida ütlevad analüütikud lahenduse tootjate kohta?
        Gartner Group MagicQuadrant
11.45 Avaya Unified Communications
12.30 Arutelu
13.00 Lõuna

Seminarile registreerimiseks saatke palun oma nimi ja kontaktandmed aadressile seminar@izall.com, kohtade arv on piiratud.

R.S.V.P. 25. november 2008.a.

Kevadel korraldasime seminari teemal “Ühtne suhtluslahendus” ja nüüd saavad Teile nähtavaks seminari videoülesvõtted. Avaya ettekande esitles Tuomo Kolehmainen ja teemaks on “Avaya Ühtne Suhtluslahendus täna ja tulevikus”.

Vaata videosalvestust…

(veel…)

Äriprotsessist vaadatuna

Mitte ükski küsimus ei jää vastamata, kuna vastust teadav isik on alati telefoni teel kätte saadav (meeskonnatööd saab teha telefoni kaudu) nn vastastikune abi.  Firma erinevate kontorite vahel toimiv ühtne ärisuhtluslahendus tagab parema tööjaotuse erinevate töötajate ja kontorite vahel, mistõttu on võimalus olla kiirem ja konkreetsem. Seadme funktsioon suunata kõnesid tagab vastamist kõikidele sissetulevatele kõnedele, mis omakorda avaldab ettevõtte kindla ja oma klientidest hoolitseva muljet.

(veel…)

Otsime enda seltskonda uusi tegijaid.

Firma on laienemas ning seoses sellega on meil puudu headest tegijatest, kes esmajärjekorras tahavad ennast arendada ja teha karjääri väga kiirelt arenevas telekommunikatsiooni ärisuhtluse valdkonnas. Praegu on parim hetk liituda meiega, sest sinust saab üks esimesi professionaale väga tõsiselt võetavas ühtse ärisuhtluse valdkonnas.

(veel…)

Kevadel korraldasime seminari teemal “Ühtne suhtluslahendus” ja nüüd saavad Teile nähtavaks seminari videoülesvõtted. Esimene ettekandja on Indrek Kaljumäe ja teemaks on “ÜS tegijad globaalsel tasandil ja Eestis”.

(veel…)